여행 관리 기술 완벽 가이드: 모바일 액세스, 실시간 가시성 및 데이터 분석

서론

여행 관리 기술은 모든 여행 관리 회사(TMC) 서비스의 핵심 요소가 되었습니다.

수동으로 출장을 예약하던 시대는 오래 전에 지나갔습니다. 여행자가 TMC에 전화하여 여행을 예약하고, 이메일 확인을 기다린 다음, 티켓과 여정표를 출력하던 시절 말입니다. 이제 여행은 여행자와 여행 관리자의 이동 중 생활을 더욱 쉽고 편리하게 만드는 기술과 자동화로 구동됩니다. 여행 관리 기술을 사용하면 셀프 예약을 통해 시간을 절약하고, 실시간 추적 및 긴급 알림을 통해 안전 의무 기준을 유지하며, 전체적인 여행 데이터를 제시하여 비효율성과 비용 절감 방안을 파악할 수 있습니다.

여행 프로그램을 구성하기 위해 TMC와 파트너십을 맺는 데 관심이 있으시다면, 조달 프로세스의 일환으로 그들이 제공하는 여행 기술을 고려하는 것이 중요합니다.

본 문서에서는 여행 관리 기술이 무엇인지, 이 기술이 여행 관리 회사와 어떻게 연계되는지 설명하고, 사용 가능한 다양한 여행 도구와 그것이 귀사에 어떤 이점을 제공하는지 살펴보겠습니다.

여행 관리 기술이란 무엇입니까?

여행 관리 기술은 기업이 여행을 계획, 예약, 관리, 추적 및 분석하는 데 사용하는 디지털 도구와 플랫폼을 의미합니다. 최고의 여행 관리 기술은 비용 통제를 촉진하고, 여행자 경험을 개선하며, 데이터 기반 의사결정을 가능하게 하는 기업의 전략적 자산이 됩니다.

여행 기술은 여행 관리 회사와 어떻게 연계됩니까?

여행 기술은 여행 관리 회사와 함께 작동하여 완전히 지원되는 여행 프로그램을 제공해야 합니다. 여행 기술은 여행을 더욱 효율적이고 접근 가능하며 여행 관리자와 여행자에게 가시적으로 만들 수 있는 기능을 제공할 수 있습니다. 그러나 TMC는 여행 프로그램을 원활하게 운영하는 데 필요한 인적 전문성, 유연성, 연중무휴 지원 및 공급업체 관계를 제공합니다. 이는 해양, 광업 및 에너지와 같은 전문 분야에서 특히 중요합니다. 이러한 분야의 여행자는 복잡한 다구간 여정이 필요하며 엄격한 시간 내에 작업 현장이나 선박에 도착해야 합니다.

여행 기술은 인적 전문성을 대체할 수 없지만 이를 향상시킬 수 있습니다. 함께 사용하면 일상적인 프로세스는 디지털 도구를 통해 간소화되고 복잡한 여행 요구사항과 중단 사항은 인적 지원으로 관리되는 하이브리드 모델이 생성됩니다. 이를 통해 효율성, 통제력 및 서비스 품질이 향상됩니다.

현대적인 여행 관리 플랫폼에는 어떤 도구가 포함되어야 합니까?

우수한 여행 관리 기술은 셀프 예약, 모바일 액세스, 안전 의무 및 보고와 같은 여러 도구와 기능을 통합하여 여행 관리자와 여행자 모두를 지원해야 합니다.

One Dashboard For Centralised Access

모든 여행 관리 기술에 대한 단일 액세스 지점으로 하나의 중앙 집중식 대시보드를 갖추면 시간이 절약되고 여행 관리자와 여행자에게 보다 간소화된 경험이 제공됩니다. 여행을 관리하기 위해 서로 다른 로그인이 있는 여러 시스템 간을 전환하는 것은 시간이 많이 걸리고 스트레스를 유발할 수 있습니다. 이는 에너지 또는 해양 사업과 같이 수천 명의 직원을 위한 복잡하거나 대량의 여행이 필요한 기업에 특히 관련이 있습니다.

ATPI TravelHub은 ATPI의 모든 도구에 액세스할 수 있는 올인원 여행 대시보드로, 하나의 로그인을 사용하여 한 곳에서 전체 여행 프로세스를 관리할 수 있습니다. ATPI TravelHub은 또한 SSO(Single Sign On)를 지원하여 사용자가 애플리케이션에 별도로 로그인할 필요 없이 회사 네트워크를 통해 TravelHub에 액세스할 수 있습니다.

중앙 집중식 여행 기술 대시보드 사용의 이점:

• Streamlines operations and saves time by offering all travel tools in one place.
• Improves user experience by offering a simpler and more intuitive interface.
• Offers scalability as your business grows as teams can use one dashboard to manage the travel process rather than using unconnected tools and siloed data.

Online Booking Tools (OBTs)

온라인 예약 도구(OBT)는 여행자가 회사 정책 내에서 항공편, 호텔 및 교통편을 검색, 비교 및 예약할 수 있는 웹 기반 플랫폼입니다. 여행자는 OBT를 사용하여 간단한 여정(예: A에서 B로 가는 항공편)을 셀프 예약할 수 있습니다. 그러나 OBT에는 한계가 있습니다. 특정 시간대 내에 여러 항공편이 필요한 것과 같이 더 복잡한 여정을 예약하려면 TMC의 여행 컨설턴트로부터 지원을 받는 것이 더 편리합니다.

ATPI는 아프리카 대륙 전역의 여행이 필요한 기업을 위해 ATPI BAO – Booking Africa Online이라는 전문 OBT를 제공합니다. ATPI BAO는 글로벌 온라인 여행 콘텐츠와 지역 콘텐츠를 결합하여 아프리카 내외의 항공편, 호텔 및 지상 교통편을 관리합니다. ATPI BAO는 ATPI TravelHub을 통해 액세스할 수 있으며, 귀사의 비즈니스 요구사항에 따라 타사 OBT와도 통합될 수 있습니다.

온라인 예약 도구 사용의 이점:

• Saves time for both travellers and travel managers.
• Reduces reliance on manual booking processes.
• Ensures policy compliance at the point of booking.
• Provides a consistent and user-friendly booking experience.

Mobile Travel Apps

모바일 앱은 여정표, 여행 서류 및 여행 업데이트에 대한 실시간 액세스를 제공하여 여행자를 지원합니다. 이를 통해 종이 문서의 필요성이 줄어들고 여행자가 여정 전반에 걸쳐 중요한 변경 사항에 대한 정보를 받고 연결 상태를 유지할 수 있습니다. 모바일 앱은 모든 여행자에게 편리하지만 해양, 광업 및 에너지 분야에서 일하는 사람들에게 특히 중요합니다. 이러한 근로자는 원격 목적지로 가는 시간에 민감한 다구간 여정을 가지고 있는 경우가 많으므로 여행 변경에 대한 즉각적인 알림을 받는 것이 제시간에 목적지에 도착하는 데 중요한 역할을 합니다.

ATPI On The Go는 편리한 여행 도구 키트 역할을 하는 ATPI의 모바일 여행 앱입니다. ATPI On The Go를 사용하면 여행자가 전체 여정표를 보고, 여행 서류에 액세스하고, 실시간 여행 업데이트를 확인하고, 여행 계획이 중단될 때 즉각적인 연중무휴 지원을 위해 여행 컨설턴트에게 연락할 수 있습니다.

모바일 여행 앱 사용의 이점:

• Provides real-time updates and disruption alerts.
• Enables easy access to itineraries and travel documents.
• Improves the overall traveller experience.

Travel Data & Reporting Platforms

여행 데이터 및 보고 플랫폼은 예약, 경비, 여행자 활동 및 공급업체 상호작용을 포함하여 여행 여정의 모든 단계에서 정보를 통합합니다. 이 데이터는 직관적인 대시보드와 대화형 보고서로 변환되어 조직에 여행 지출, 예약 행동, 정책 준수 및 새로운 트렌드에 대한 포괄적인 보기를 제공합니다.

복잡한 여행 데이터를 실행 가능한 인사이트로 전환함으로써 기업은 비용 절감 기회를 파악하고, 운영 효율성을 개선하고, 공급업체 성과를 최적화하며, 보다 정보에 입각한 전략적 의사결정을 내릴 수 있습니다.

ATPI Analytics는 강력한 시각적 대시보드와 실시간 보고를 제공하는 ATPI의 고급 여행 인텔리전스 플랫폼입니다. ATPI Analytics는 지출 및 예약 패턴과 같은 전통적인 여행 지표를 표시하는 것 외에도 지속가능성, 탄소 배출 및 여행자 웰빙에 대한 귀중한 인사이트를 제공하여 조직이 지속가능성 목표를 지원하면서 안전 의무 프로그램을 강화할 수 있도록 돕습니다.

여행 데이터 플랫폼 사용의 이점:

• Complete visibility of travel spend across the organisation and all operational locations.
• Identification of cost-saving opportunities and operational efficiencies.
• Improved forecasting and data-driven strategic decision-making.
• Enhanced policy compliance and traveller behaviour insights.
• Monitoring of sustainability performance, including carbon emissions.
• Better duty of care through traveller wellbeing and risk reporting.
• Real-time, interactive dashboards accessible across the business.

Duty of Care & Risk Management Technology

안전 의무 기술은 조직이 여행자 안전을 모니터링하고 중단 및 긴급 상황에 신속하게 대응하는 데 도움이 됩니다. 이 기술은 여행이 종종 원격지이고 고위험인 해양, 광업 및 에너지 분야에서 특히 중요합니다. 직원은 제한된 인프라를 갖춘 해상 선박이나 고립된 작업 현장으로 이동할 수 있으며, 여행 중단은 심각한 안전 및 운영상의 영향을 미칠 수 있습니다.

ATPI는 ATPI Traveller Tracking System(TTS) 및 ATPI Alerts를 통해 안전 의무 기술을 제공합니다. ATPI Alerts는 여행 관리자에게 맞춤형 실시간 긴급 알림을 제공하여 변경 사항 및 긴급 상황에 신속하게 대응할 수 있도록 합니다. ATPI Traveller Tracking System을 사용하면 조직이 전 세계 모든 여행자의 실시간 위치를 추적하고 긴급 상황 시 여행자와 직접 통신할 수 있습니다.

안전 의무 기술 사용의 이점:

• Enhances traveller safety and wellbeing.
• Enables rapid response to emergencies or disruptions.
• Provides real-time visibility of traveller locations.
• Supports compliance with duty of care responsibilities.

Travel Expenses Integration

여행 경비 통합은 여행 예약 데이터를 조직의 경비 및 재무 시스템과 직접 연결합니다. 이를 통해 개별 경비를 수동으로 업로드할 필요 없이 기존 시스템을 사용하여 여행 비용을 모니터링할 수 있어 시간이 절약되고 가시성이 향상됩니다.

ATPI ExpenSys는 재무 팀이 기존 시스템을 사용하여 여행 비용을 지속적으로 파악할 수 있는 완전히 통합된 여행 경비 시스템입니다. ATPI ExpenSys는 팀이 예산을 사전에 관리하고, 비용 절감 기회를 파악하며, 지출에 대한 통제를 유지하는 데 도움이 됩니다.

여행 경비 통합 사용의 이점:

• Improves financial accuracy and compliance.
• Reduces administrative work for employees and finance teams.
• Minimises manual data entry and reduces errors.
• Speeds up the reimbursement process.

Sustainability Travel Technology

지속가능성 여행 기술은 조직이 여행 프로그램의 환경 영향을 측정, 관리 및 감소시킬 수 있도록 합니다. 이 기술은 예약 플랫폼의 가시성 기능 및 오프라인 여행 견적에서 송장 및 여정표의 CO2에 이르기까지 전체 여행 여정에 걸쳐 탄소 배출을 포착하고 추적하여 출장의 환경 영향에 대한 인사이트를 제공합니다. 이 데이터를 분석하기 위한 여행 후 보고의 도움으로 조직은 저배출 여행 옵션 선택 또는 보다 친환경적인 여행을 지원하기 위한 정책 조정과 같이 탄소 배출을 줄이기 위한 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.

ATPI Halo는 고객이 보다 지속가능한 여행 프로그램을 만들 수 있도록 ATPI가 설계한 CO2 측정, 감소 및 보상 서비스입니다. ATPI Halo는 여행 및 이벤트 프로세스 중 전체 CO2 발자국을 측정하는 도구를 통합합니다. ATPI Halo는 시각적 대시보드와 원시 데이터를 사용하여 이러한 탄소 결과를 제시하기 위한 표준 및 고급 옵션을 모두 제공합니다. ATPI의 계정 관리자는 이러한 결과에 대한 기본 지원을 제공할 수 있으며 타사 여행 배출 전문 파트너는 전체 분석, CO2 감소 또는 보상 계획 및 감사 지원을 제공할 수 있습니다. 이 지원은 고객이 여행 및 이벤트의 환경 영향을 줄이는 데 도움이 됩니다.

지속가능성 여행 기술 사용의 이점:

• Tracks and reports carbon emissions across all travel activity.
• Supports ESG reporting and corporate sustainability goals. Advanced options provide audit-ready reporting data, saving critical time across numerous departments.
• Provides data to inform policy changes and reduce environmental impact.
• Helps organisations balance sustainability with cost and operational needs.

Guest Management Technology

게스트 관리 기술은 이벤트의 계획, 조정 및 제공을 지원합니다. 이 기술은 게스트 등록, 여행 예약, 숙박 관리 및 게스트 커뮤니케이션과 같은 기능을 포함하는 하나의 시스템으로 프로세스를 간소화합니다. 게스트 관리 기술은 여러 위치에 걸쳐 여러 게스트를 관리하는 것이 빠르게 복잡해질 수 있는 대규모 이벤트를 구성하는 데 특히 유용합니다.

ATPI EventsHub은 주최자가 전체 게스트 여정을 쉽게 관리할 수 있는 올인원 게스트 관리 플랫폼입니다. ATPI EventsHub은 게스트 등록, 여행 물류, 게스트 커뮤니케이션 및 실시간 추적과 같은 기능을 하나의 스마트한 자동화 시스템에서 제공합니다.

게스트 관리 기술 사용의 이점:

• Centralises guest registration, travel and accommodation management.
• Improves coordination and visibility across all event attendees.
• Enhances the guest experience with accessible information and communication.
• Saves time by reducing manual and administrative processes.

Crew Change Logistics Technology for Marine, Mining and Energy

승무원 교대 물류 기술은 선박 및 작업 현장으로 승무원을 이동시키는 매우 복잡한 프로세스를 관리하도록 설계되었습니다. 이러한 플랫폼은 여행 관리자가 대소규모 승무원을 위한 다구간 여행, 비자 요건, 숙박 및 교통편을 조정하는 데 도움이 됩니다. 전통적으로 해양 산업에서 사용되었지만 승무원 교대 기술은 대규모 근로자 그룹을 위한 복잡한 여행이 필요한 광업 및 에너지 분야에서도 사용됩니다.

ATPI는 ATPI CrewHub 및 ATPI CrewLink를 통해 자체 승무원 교대 물류 기술을 제공합니다.

ATPI CrewHub은 해양, 광업 및 에너지 분야에서 그룹 예약당 최대 30명의 대규모 그룹(승무원)을 위한 여행을 예약하는 데 사용되는 전문 예약 플랫폼입니다. 여행 예약자는 서로 다른 위치에서 동일한 목적지로 오는 대규모 그룹의 여정을 셀프 예약하여 선박이나 작업 현장으로의 여행을 조정할 수 있습니다.

ATPI CrewLink는 복잡하고 대규모의 승무원 교대를 조정하기 위해 ATPI 팀의 지원을 받는 워크플로 관리 시스템입니다. ATPI CrewLink는 커뮤니케이션, 승인 및 승무원 데이터를 중앙 집중화하여 승무원 여행 관리 프로세스를 간소화하고 시간을 절약하며 운영 복잡성을 단순화합니다.

승무원 교대 물류 기술 사용의 이점:

• Streamlines complex, multi-leg crew travel arrangements.
• Provides real-time visibility of crew movements and schedules.
• Ensures compliance with visa, immigration, and industry regulations.
• Improves efficiency and coordination across global crew operations.

Avenir: The Next Generation Of Travel Technology

Avenir: Travel Edition은 서로 다른 여행 도구와 분산된 시스템의 사용을 완전히 대체하도록 설계된 현대적인 글로벌 기업 여행 플랫폼입니다.

오늘날의 글로벌 운영 환경을 위해 설계된 Avenir는 직관적인 예약 엔진으로 구동되는 하나의 시스템 내에서 여행 정책, 여행 콘텐츠 및 여행 데이터를 통합하는 단일 글로벌 인스턴스에서 실행됩니다. 여행자, 여행 관리자 및 여행 어드바이저는 Avenir를 사용하여 여행의 모든 단계를 지원하는 동시에 Direct Travel 및 ATPI가 제공하는 연중무휴 인적 지원의 혜택을 누릴 수 있습니다.

Avenir가 글로벌 여행 관리를 어떻게 재구상하고 있는지 직접 확인하고 싶으시다면 여기에서 데모를 예약하십시오.

결론

여행 관리 기술 도구는 온라인 예약 도구에서 경비 통합, 안전 의무 기술에 이르기까지 승무원 교대 물류 기술과 같은 전문 솔루션에 이르기까지 다양합니다.

여행 기술은 성공적인 여행 프로그램을 만드는 데 필수적인 역할을 하며, 사용자에게 시간을 절약하고 여행자 감독을 강화하며 예약 기능을 개선하는 간소화된 도구를 제공합니다. 여행 관리 회사가 제공하는 전문성 및 인적 지원과 결합하면 이 기술은 훨씬 더 강력해질 수 있습니다. 복잡한 여행 요구사항을 지원하는 동시에 여행자와 조직 모두에게 원활한 경험을 제공합니다.

ATPI의 여행 기술이 귀사의 여행 프로그램을 어떻게 지원할 수 있는지 자세히 알아보고 싶으시다면 오늘 저희 팀에 문의하십시오.